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Past Incidents

Tuesday, 16. January 2018

No incidents reported

Monday, 15. January 2018

No incidents reported

Sunday, 14. January 2018

No incidents reported

Saturday, 13. January 2018

No incidents reported

Friday, 12. January 2018

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Thursday, 11. January 2018

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Wednesday, 10. January 2018

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Tuesday, 9. January 2018

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Monday, 8. January 2018

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Sunday, 7. January 2018

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Saturday, 6. January 2018

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Friday, 5. January 2018

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Thursday, 4. January 2018

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Wednesday, 3. January 2018

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Tuesday, 2. January 2018

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Monday, 1. January 2018

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Sunday, 31. December 2017

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Saturday, 30. December 2017

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Friday, 29. December 2017

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Thursday, 28. December 2017

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Wednesday, 27. December 2017

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Tuesday, 26. December 2017

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Monday, 25. December 2017

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Sunday, 24. December 2017

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Saturday, 23. December 2017

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Friday, 22. December 2017

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Thursday, 21. December 2017

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Wednesday, 20. December 2017

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Tuesday, 19. December 2017

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Monday, 18. December 2017

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Sunday, 17. December 2017

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Saturday, 16. December 2017

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Friday, 15. December 2017

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Thursday, 14. December 2017

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Wednesday, 13. December 2017

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Tuesday, 12. December 2017

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Monday, 11. December 2017

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Sunday, 10. December 2017

Vorrübergehende Störung der Kundenwebseiten und Widgets

Sehr geehrter Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,
es gab am 10.12.2017 von 13:15 bis 13:45 eine vorrübergehende Störung der Kundenwebseiten und der Widgets. Wir konnten die Störung erfolgreich beheben. Alles System laufen nun wieder einwandfrei.

Sollten Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie sich bei uns telefonisch unter +49 421 4089420 im Support zu melden.

Vorübergehende Störung

Sehr geehrter Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,

heute kam es in der Zeit von 12:15 bis 12:35 Uhr vereinzelt zu Leistungsstörungen in gastronovi Office: Die Verbindung zu unseren Datenbankservern war gestört und hat zu langen Ladezeiten geführt. Die Anwendung läuft jetzt wieder normal.

Sollten Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie sich bei uns telefonisch unter +49 421 4089420 im Support zu melden.

Saturday, 9. December 2017

No incidents reported

Friday, 8. December 2017

No incidents reported

Thursday, 7. December 2017

No incidents reported

Wednesday, 6. December 2017

No incidents reported

Tuesday, 5. December 2017

No incidents reported

Monday, 4. December 2017

No incidents reported

Sunday, 3. December 2017

No incidents reported

Saturday, 2. December 2017

No incidents reported

Friday, 1. December 2017

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Thursday, 30. November 2017

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Wednesday, 29. November 2017

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Tuesday, 28. November 2017

No incidents reported

Monday, 27. November 2017

No incidents reported

Sunday, 26. November 2017

No incidents reported

Saturday, 25. November 2017

No incidents reported

Friday, 24. November 2017

No incidents reported

Thursday, 23. November 2017

No incidents reported

Wednesday, 22. November 2017

No incidents reported

Tuesday, 21. November 2017

Wartungsarbeiten, scheduled 1 year ago

Sehr geehrte Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,

wir haben am Dienstag, den 21. November 2017 in der Zeit von 02:48 Uhr bis 02:57 Uhr Wartungsarbeiten in unserem Rechenzentrum durchgeführt. In diesem Zeitraum waren die gastronovi Office Server für 9 Minuten nicht erreichbar.

Sollten Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie sich telefonisch unter +49 421 4089420 im Support zu melden.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Monday, 20. November 2017

No incidents reported

Sunday, 19. November 2017

No incidents reported

Saturday, 18. November 2017

Kurzzeitige Beeinträchtigung durch eine versuchte DDoS Attacke

Sehr geehrte Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,

die Server von office.gastronovi.de sind am Samstag, den 18.11.2017 in der Zeit von 18:00 bis 23:00 Uhr Ziel einer DDoS Attacke gewesen. Bei einer DDoS Attacke (distributed denial-of-service) wird versucht einen oder mehrere Server durch eine extrem hohe Anzahl von Anfragen an die Belastungsgrenze zu bringen und somit die Arbeitsfähigkeit des System zu verhindern.

Die Attacke verlief in zwei Wellen, die nur für eine kurze Zeit von je 10 bis 20 Minuten zu einer Fehlermeldung beim Aufruf von office.gastronovi.de führten. Diese Fehlermeldung wurde durch das erfolgreiche Eingreifen des DDoS Schutzes verursacht und diente der Abwehr der Attacke.
Kunden- und/oder Nutzerdaten sind von der Attacke zu keiner Zeit betroffen und auch nicht gefährdet gewesen. Eine DDoS Attacke dient lediglich dem Zweck, ein System durch eine ungewohnt hohe Anzahl von Anfragen lahmzulegen - nicht in ein System einzubrechen.

Wir werden den Fall eingehend untersuchen und diesen zur Anzeige bringen.
Die Attacke ist nun vorüber. Sollten Sie dennoch Probleme feststellen, bitten wir Sie, sich bei uns im Support Team unter +49 421 408942-0 zu melden.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Friday, 17. November 2017

No incidents reported

Thursday, 16. November 2017

No incidents reported

Wednesday, 15. November 2017

No incidents reported

Tuesday, 14. November 2017

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Monday, 13. November 2017

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Sunday, 12. November 2017

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Saturday, 11. November 2017

No incidents reported

Friday, 10. November 2017

No incidents reported

Thursday, 9. November 2017

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Wednesday, 8. November 2017

No incidents reported

Tuesday, 7. November 2017

No incidents reported

Monday, 6. November 2017

Wartungsarbeiten, scheduled 1 year ago

Sehr geehrte Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,

wir führen am Montag, den 06. November 2017 in der Zeit von 18:00 Uhr bis 20:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Internetseite durch. In diesem Zeitraum wird die Internetseite www.gastronovi.de für ca. 30 bis 60 Minuten nicht erreichbar sein.

Das gesamte gastronovi Office System ist hiervon nicht betroffen. Sollten Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie sich telefonisch unter +49 421 4089420 im Support zu melden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.

Sunday, 5. November 2017

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Saturday, 4. November 2017

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Friday, 3. November 2017

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Thursday, 2. November 2017

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Wednesday, 1. November 2017

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Tuesday, 31. October 2017

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Monday, 30. October 2017

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Sunday, 29. October 2017

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Saturday, 28. October 2017

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Friday, 27. October 2017

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Thursday, 26. October 2017

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Wednesday, 25. October 2017

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Tuesday, 24. October 2017

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Monday, 23. October 2017

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Sunday, 22. October 2017

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Saturday, 21. October 2017

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Friday, 20. October 2017

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Thursday, 19. October 2017

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Wednesday, 18. October 2017

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Tuesday, 17. October 2017

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Monday, 16. October 2017

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Sunday, 15. October 2017

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Saturday, 14. October 2017

No incidents reported

Friday, 13. October 2017

No incidents reported

Thursday, 12. October 2017

Vorübergehende Störung

Sehr geehrter Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,

heute kam es in der Zeit von 12:30 bis 18:30 Uhr vereinzelt zu Leistungsstörungen in gastronovi Office: Die Verbindung zu unseren Datenbankservern war gestört und hat zu langen Ladezeiten geführt. Die Anwendung läuft jetzt wieder normal.

Sollten Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie sich bei uns telefonisch unter +49 421 4089420 im Support zu melden.

Wednesday, 11. October 2017

No incidents reported

Tuesday, 10. October 2017

No incidents reported

Monday, 9. October 2017

Vorübergehende Störung

Sehr geehrter Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,

heute kam es in der Zeit von 12:17 bis 12:59 Uhr vereinzelt zu Leistungsstörungen in gastronovi Office: Die Verbindung zu unseren Datenbankservern war gestört und hat zu langen Ladezeiten geführt. Die Anwendung läuft jetzt wieder normal.

Sollten Sie noch Fragen haben, bitten wir Sie sich bei uns telefonisch unter +49 421 4089420 im Support zu melden.

Wir bitten um Ihr Verständnis.