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gastronovi checkout system Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Guest widget & websites Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API services Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer center Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Feb 29, 2024

No incidents reported today.

Feb 28, 2024

No incidents reported.

Feb 27, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 27, 05:15 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 27, 05:00 CET
Scheduled - DE:
Liebe Kundin,
lieber Kunde,

wir möchten Sie daran erinnern, dass am 27. Februar von 05:00Uhr bis 05:15Uhr Wartungsarbeiten an unserem System durchgeführt werden.

Was bedeutet das für Sie?

Im Rahmen der Wartungsarbeiten wird gastronovi Office am 27. Februar zwischen 05:00Uhr bis 05:15Uhr für ca. 15 Minuten nicht verfügbar sein. Während der Wartungsarbeiten greift automatisch der Notfallmodus.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen wie der Küchenmonitor und die Zahlungen über angebundene EC-Terminals im Notfallmodus nicht zur Verfügung stehen werden.
Bei Zahlungsterminals von Adyen wird der Standalone-Modus aktiviert, damit die Zahlungsbeträge manuell über das Gerät erfasst werden können.
Alle Informationen dazu finden Sie unter
Was passiert, wenn die Kommunikation zwischen Adyen-Geräten und gastronovi Office nicht mehr funktioniert?

Wichtiger Hinweis
Sollte es zu einer Störung kommen, starten Sie die Kasse nicht neu und beachten Sie die Arbeitshinweise während des Notfallmodus. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, wird Ihr Kassensystem automatisch wieder mit der Cloud synchronisiert und Sie können wie gewohnt arbeiten.

Wir danken für Ihr Verständnis!

Ihr gastronovi Team



EN:
Dear Customer,

We would like to remind you that maintenance work on our system will take place on February 27th from 05:00 a.m. to 05:15 a.m

What does that mean for you?

Our office products will be unavailable for approximately 15 minutes. Once the maintenance work has been completed, you can immediately continue working as usual.
Please note that certain functions such as the kitchen monitor and payments via connected EC terminals will not be available during maintenance.
Adyen payment terminals activate standalone mode so that payment amounts can be recorded manually via the device.
All information about this can be found at Was passiert, wenn die Kommunikation zwischen Adyen-Geräten und gastronovi Office nicht mehr funktioniert?

Important NOTE
Do not restart the cash register and follow the work instructions during emergency mode. As soon as the maintenance work is completed, your POS system will automatically be synchronized again with the cloud and you can work as usual.

Thank you for your understanding!

Your gastronovi team

Feb 15, 15:09 CET
Feb 26, 2024

No incidents reported.

Feb 25, 2024

No incidents reported.

Feb 24, 2024

No incidents reported.

Feb 23, 2024

No incidents reported.

Feb 22, 2024

No incidents reported.

Feb 21, 2024

No incidents reported.

Feb 20, 2024

No incidents reported.

Feb 19, 2024

No incidents reported.

Feb 18, 2024

No incidents reported.

Feb 17, 2024

No incidents reported.

Feb 16, 2024
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 16, 01:22 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 16, 00:00 CET
Scheduled - DE:
Liebe Kundin,
lieber Kunde,

wir möchten Sie daran erinnern, dass am 16. Februar von 00:00Uhr bis 04:00Uhr Wartungsarbeiten an unserem System durchgeführt werden.

Was bedeutet das für Sie?

Im Rahmen der Wartungsarbeiten wird gastronovi Office am 16.Februar zwischen 00:00Uhr bis 04:00Uhr für ca. ein bis zwei Stunden nicht verfügbar sein. Im Fall von Systemausfällen während der Wartungsarbeiten greift automatisch der Notfallmodus.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen wie der Küchenmonitor und die Zahlungen über angebundene EC-Terminals im Notfallmodus nicht zur Verfügung stehen werden.
Bei Zahlungsterminals von Adyen wird der Standalone-Modus aktiviert, damit die Zahlungsbeträge manuell über das Gerät erfasst werden können.
Alle Informationen dazu finden Sie unter
Was passiert, wenn die Kommunikation zwischen Adyen-Geräten und gastronovi Office nicht mehr funktioniert?

Wichtiger Hinweis
Sollte es zu einer Störung kommen, starten Sie die Kasse nicht neu und beachten Sie die Arbeitshinweise während des Notfallmodus. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind, wird Ihr Kassensystem automatisch wieder mit der Cloud synchronisiert und Sie können wie gewohnt arbeiten.

Wir danken für Ihr Verständnis!

Ihr gastronovi Team



EN:
Dear Customer,

We would like to remind you that maintenance work on our system will take place on February 16th from 00:00 a.m. to 04:00 a.m

What does that mean for you?

Our office products will be unavailable for approximately one to two hours. Once the maintenance work has been completed, you can immediately continue working as usual.
Please note that certain functions such as the kitchen monitor and payments via connected EC terminals will not be available during maintenance.
Adyen payment terminals activate standalone mode so that payment amounts can be recorded manually via the device.
All information about this can be found at Was passiert, wenn die Kommunikation zwischen Adyen-Geräten und gastronovi Office nicht mehr funktioniert?

Important NOTE
Do not restart the cash register and follow the work instructions during emergency mode. As soon as the maintenance work is completed, your POS system will automatically be synchronized again with the cloud and you can work as usual.

Thank you for your understanding!

Your gastronovi team

Feb 15, 14:52 CET
Feb 15, 2024

No incidents reported.