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Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
gastronovi checkout system
Operational
90 days ago
99.66
% uptime
Today
Guest widget & websites
Operational
90 days ago
99.58
% uptime
Today
API services
Operational
90 days ago
99.68
% uptime
Today
Customer center
Operational
90 days ago
99.69
% uptime
Today
gastronovi Pay
Operational
90 days ago
100.0
% uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Related
No incidents or maintenance related to this downtime.
Past Incidents
Feb 12, 2025
No incidents reported today.
Feb 11, 2025
Resolved -
DE: Das Gästewidget und das Modul Website sind wieder verfügbar. Damit sind alle Dienste wieder voll verfügbar.
Ihre Kassendaten aus der Arbeit im Offline-Modus werden/ wurden automatisch synchronisiert.
Kartenzahlungen können über gastronovi Pay nun wieder uneingeschränkt abgewickelt werden. Die Beträge werden von der Kasse wieder automatisch an die Zahlungsterminals übertragen. Die manuelle Eingabe am Zahlungsterminal ist nach dem nächsten Konfigurations-Update nicht mehr möglich.
Unser Team überwacht das System weiterhin rund um die Uhr und setzt weitere Maßnahmen zur Stabilisierung und Sicherstellung der Verfügbarkeit um. Diese Arbeiten werden im Laufe der Nacht abgeschlossen. Wir können im Verlauf des restlichen Abends nicht ausschließen, dass es zu Folgestörungen kommt. Bitte beachten Sie daher weiterhin die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
EN: The guest widget and the website module are available again. This means that all services are fully available again.
Your cash register data from working in offline mode is/was automatically synchronized.
Card payments can now be processed without restrictions again via gastronovi Pay. The amounts are automatically transferred from the cash register to the payment terminals. Manual entry on the payment terminal will no longer be possible after the next configuration update.
Our team continues to monitor the system around the clock and implement further measures to stabilize and ensure availability. This work will be completed during the night. We cannot rule out the possibility of subsequent disruptions over the course of the rest of the evening. Please continue to follow working instructions during offline mode.
Feb 11, 18:10 CET
Ihre Kassendaten aus der Arbeit im Offline-Modus werden/ wurden automatisch synchronisiert.
Kartenzahlungen können über gastronovi Pay nun wieder uneingeschränkt abgewickelt werden. Die Beträge werden von der Kasse wieder automatisch an die Zahlungsterminals übertragen. Die manuelle Eingabe am Zahlungsterminal ist nach dem nächsten Konfigurations-Update nicht mehr möglich.
Unser Team überwacht das System weiterhin rund um die Uhr und setzt weitere Maßnahmen zur Stabilisierung und Sicherstellung der Verfügbarkeit um. Diese Arbeiten werden im Laufe der Nacht abgeschlossen. Wir können im Verlauf des restlichen Abends nicht ausschließen, dass es zu Folgestörungen kommt. Bitte beachten Sie daher weiterhin die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
EN: The guest widget and the website module are available again. This means that all services are fully available again.
Your cash register data from working in offline mode is/was automatically synchronized.
Card payments can now be processed without restrictions again via gastronovi Pay. The amounts are automatically transferred from the cash register to the payment terminals. Manual entry on the payment terminal will no longer be possible after the next configuration update.
Our team continues to monitor the system around the clock and implement further measures to stabilize and ensure availability. This work will be completed during the night. We cannot rule out the possibility of subsequent disruptions over the course of the rest of the evening. Please continue to follow working instructions during offline mode.
Feb 11, 18:10 CET
Update -
DE: Das Gästewidget und das Modul Website sind wieder verfügbar. Damit sind alle Dienste wieder voll verfügbar.
Ihre Kassendaten aus der Arbeit im Offline-Modus werden/ wurden automatisch synchronisiert.
Kartenzahlungen können über gastronovi Pay nun wieder uneingeschränkt abgewickelt werden. Die Beträge werden von der Kasse wieder automatisch an die Zahlungsterminals übertragen. Die manuelle Eingabe am Zahlungsterminal ist nach dem nächsten Konfigurations-Update nicht mehr möglich.
Unser Team überwacht das System weiterhin rund um die Uhr und setzt weitere Maßnahmen zur Stabilisierung und Sicherstellung der Verfügbarkeit um. Diese Arbeiten werden im Laufe der Nacht abgeschlossen. Wir können im Verlauf des restlichen Abends nicht ausschließen, dass es zu Folgestörungen kommt. Bitte beachten Sie daher weiterhin die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
EN: The guest widget and the website module are available again. This means that all services are fully available again.
Your cash register data from working in offline mode is/was automatically synchronized.
Card payments can now be processed without restrictions again via gastronovi Pay. The amounts are automatically transferred from the cash register to the payment terminals. Manual entry on the payment terminal will no longer be possible after the next configuration update.
Our team continues to monitor the system around the clock and implement further measures to stabilize and ensure availability. This work will be completed during the night. We cannot rule out the possibility of subsequent disruptions over the course of the rest of the evening. Please continue to follow working instructions during offline mode.
Feb 11, 18:07 CET
Ihre Kassendaten aus der Arbeit im Offline-Modus werden/ wurden automatisch synchronisiert.
Kartenzahlungen können über gastronovi Pay nun wieder uneingeschränkt abgewickelt werden. Die Beträge werden von der Kasse wieder automatisch an die Zahlungsterminals übertragen. Die manuelle Eingabe am Zahlungsterminal ist nach dem nächsten Konfigurations-Update nicht mehr möglich.
Unser Team überwacht das System weiterhin rund um die Uhr und setzt weitere Maßnahmen zur Stabilisierung und Sicherstellung der Verfügbarkeit um. Diese Arbeiten werden im Laufe der Nacht abgeschlossen. Wir können im Verlauf des restlichen Abends nicht ausschließen, dass es zu Folgestörungen kommt. Bitte beachten Sie daher weiterhin die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
EN: The guest widget and the website module are available again. This means that all services are fully available again.
Your cash register data from working in offline mode is/was automatically synchronized.
Card payments can now be processed without restrictions again via gastronovi Pay. The amounts are automatically transferred from the cash register to the payment terminals. Manual entry on the payment terminal will no longer be possible after the next configuration update.
Our team continues to monitor the system around the clock and implement further measures to stabilize and ensure availability. This work will be completed during the night. We cannot rule out the possibility of subsequent disruptions over the course of the rest of the evening. Please continue to follow working instructions during offline mode.
Feb 11, 18:07 CET
Monitoring -
DE: gastronovi Office, die API-Services und das Kundencenter sind wieder verfügbar.
Wir können im Verlauf des restlichen Tages nicht ausschließen, dass es zu Folgestörungen kommen kann. Bitte beachten Sie daher weiterhin die Arbeitshinweise während des Notfall-Modus. Unser Team überwacht das System kontinuierlich und nimmt weitere Maßnahmen vor, um die Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.
Das Gästewidget und das Modul Website sind noch nicht wieder verfügbar.
Wir informieren hier, sobald diese Dienste wieder zur Verfügung stehen und werden Sie hier weiterhin regelmäßig Informieren.
EN: gastronovi Office, the API services and the customer center are available again.
We cannot completely avoid the possibility of subsequent disruptions during the rest of the day. Therefore, please continue to follow the working instructions during offline mode. Our team is continuously monitoring the system and taking further actions to ensure the stability and availability of the systems.
The guest widget and the website module are not yet available again.
We will inform you here as soon as these services are available again and will continue to inform you here regularly.
Feb 11, 16:00 CET
Wir können im Verlauf des restlichen Tages nicht ausschließen, dass es zu Folgestörungen kommen kann. Bitte beachten Sie daher weiterhin die Arbeitshinweise während des Notfall-Modus. Unser Team überwacht das System kontinuierlich und nimmt weitere Maßnahmen vor, um die Stabilität und Verfügbarkeit der Systeme sicherzustellen.
Das Gästewidget und das Modul Website sind noch nicht wieder verfügbar.
Wir informieren hier, sobald diese Dienste wieder zur Verfügung stehen und werden Sie hier weiterhin regelmäßig Informieren.
EN: gastronovi Office, the API services and the customer center are available again.
We cannot completely avoid the possibility of subsequent disruptions during the rest of the day. Therefore, please continue to follow the working instructions during offline mode. Our team is continuously monitoring the system and taking further actions to ensure the stability and availability of the systems.
The guest widget and the website module are not yet available again.
We will inform you here as soon as these services are available again and will continue to inform you here regularly.
Feb 11, 16:00 CET
Update -
DE: Die Störung im Rechenzentrum besteht weiterhin. Vereinzelt ist gastronovi Office wieder verfügbar, jedoch kommt es in vielen Fällen noch zu Unterbrechungen und Einschränkungen.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Systeme vollständig verfügbar zu machen. Bitte bereiten Sie sich auf einen möglichen Ausfall auch während des Abendgeschäfts vor.
Wir halten Sie weiterhin regelmäßig auf dem Laufenden, bitte prüfen Sie daher regelmäßig hier den Status zur aktuellen Störung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die erheblichen Einschränkungen.
EN: The outage in the data center continues. In some cases, gastronovi Office is available again, but in many cases there are still interruptions and restrictions.
Our team is working hard to make the systems fully available. Please be prepared for a possible outage, even during evening business.
We will continue to keep you regularly informed, so please check the status of the current disruption here regularly.
We sincerely apologize for the considerable restrictions.
Feb 11, 15:01 CET
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, die Systeme vollständig verfügbar zu machen. Bitte bereiten Sie sich auf einen möglichen Ausfall auch während des Abendgeschäfts vor.
Wir halten Sie weiterhin regelmäßig auf dem Laufenden, bitte prüfen Sie daher regelmäßig hier den Status zur aktuellen Störung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die erheblichen Einschränkungen.
EN: The outage in the data center continues. In some cases, gastronovi Office is available again, but in many cases there are still interruptions and restrictions.
Our team is working hard to make the systems fully available. Please be prepared for a possible outage, even during evening business.
We will continue to keep you regularly informed, so please check the status of the current disruption here regularly.
We sincerely apologize for the considerable restrictions.
Feb 11, 15:01 CET
Update -
DE: Die Störung im Rechenzentrum besteht weiterhin. Vereinzelt ist gastronovi Office wieder verfügbar, jedoch kommt es in den meisten Fällen noch zu Unterbrechungen und Einschränkungen. Unser Team arbeitet weiterhin daran, dass Sie gastronovi Office wieder vollständig nutzen können.
Starten sie die Kasse nicht neu und bitte beachten Sie die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
Im Notfall-Modus von gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, führen Sie bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durch. Die Anleitung finden Sie hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.
EN: The outage in the data center continues. In some cases, gastronovi Office is available again, but in most cases there are still interruptions and restrictions. Our team is still working to ensure that you can fully use gastronovi Office again
Feb 11, 13:49 CET
Starten sie die Kasse nicht neu und bitte beachten Sie die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
Im Notfall-Modus von gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, führen Sie bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durch. Die Anleitung finden Sie hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.
EN: The outage in the data center continues. In some cases, gastronovi Office is available again, but in most cases there are still interruptions and restrictions. Our team is still working to ensure that you can fully use gastronovi Office again
Feb 11, 13:49 CET
Identified -
DE: Die Störung im Rechenzentrum besteht weiterhin. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an der Behebung und setzt gezielt Maßnahmen um, um das System schnellstmöglich wieder verfügbar zu machen.
Wir halten Sie hier mindestens stündlich mit einem Update auf dem Laufenden.
Starten sie die Kasse nicht neu und bitte beachten Sie die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
Im Offline-Modus von gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, führen Sie bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durch. Die Anleitung finden Sie hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.
EN: The outage in the data center continues. Unfortunately, we are not yet able to give an exact time for when you will be able to use gastronovi Office again.
We will keep you up to date here with an update at least every hour
Feb 11, 12:45 CET
Wir halten Sie hier mindestens stündlich mit einem Update auf dem Laufenden.
Starten sie die Kasse nicht neu und bitte beachten Sie die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
Im Offline-Modus von gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, führen Sie bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durch. Die Anleitung finden Sie hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.
EN: The outage in the data center continues. Unfortunately, we are not yet able to give an exact time for when you will be able to use gastronovi Office again.
We will keep you up to date here with an update at least every hour
Feb 11, 12:45 CET
Investigating -
DE: Es gibt eine vorübergehende Störung im Rechenzentrum. An der Behebung des Problems wird bereits gearbeitet. Alle Funktionen werden bald wieder zur Verfügung stehen. Starten sie die Kasse nicht neu und bitte beachten Sie die Arbeitshinweise während des Offline-Modus.
Im Offline-Modus von gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, führen Sie bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durch. Die Anleitung finden Sie hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.
EN: There's a temporary problem in the data center. We are already working on solving the problem. All functions will be available again soon. Do not restart the cash register and please follow the working instructions during offline mode.
FR: Nous avons actuellement un problème sur notre centre de données. Nous travaillons actuellement à résoudre le problème. Toutes les fonctions seront de nouveau disponibles au plus vite. Merci de ne surtout pas redémarrer votre application ou la caisse ! Continuez de travailler en mode hors ligne jusqu’à ce que le problème ait été résolu.
Feb 11, 09:23 CET
Im Offline-Modus von gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, führen Sie bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durch. Die Anleitung finden Sie hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.
EN: There's a temporary problem in the data center. We are already working on solving the problem. All functions will be available again soon. Do not restart the cash register and please follow the working instructions during offline mode.
FR: Nous avons actuellement un problème sur notre centre de données. Nous travaillons actuellement à résoudre le problème. Toutes les fonctions seront de nouveau disponibles au plus vite. Merci de ne surtout pas redémarrer votre application ou la caisse ! Continuez de travailler en mode hors ligne jusqu’à ce que le problème ait été résolu.
Feb 11, 09:23 CET
Feb 10, 2025
No incidents reported.
Feb 9, 2025
No incidents reported.
Feb 8, 2025
No incidents reported.
Feb 7, 2025
No incidents reported.
Feb 6, 2025
No incidents reported.
Feb 5, 2025
No incidents reported.
Feb 4, 2025
No incidents reported.
Feb 3, 2025
No incidents reported.
Feb 2, 2025
No incidents reported.
Feb 1, 2025
No incidents reported.
Jan 31, 2025
No incidents reported.
Jan 30, 2025
No incidents reported.
Jan 29, 2025
No incidents reported.