Störung der Schnittstelle PayPal - Schnittstelle muss neu verknüpft werden
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Oct 23, 2026 - 16:03 CEST
Identified - Die automatische Hintergrund-Verlängerung der PayPal-Verknüpfung schlägt derzeit fehl. Die Zahlungsmethode PayPal steht Gästen daher ggf. nicht zur Verfügung.

Lösung:
Die PayPal-Schnittstelle im Menü Schnittstellen neu verknüpfen. Nach der Neuverknüpfung ist die Schnittstelle für ca. 8 Stunden voll funktionsfähig. Da die automatische Erneuerung im Hintergrund aktuell abbricht, muss das Konto nach Ablauf dieses Zeitfensters vorerst erneut verknüpft werden, bis die Störung behoben ist. Nach der Neuverknüpfung ist PayPal als Zahlungsmethode wieder verfügbar.
Oct 23, 2026 - 11:00 CEST
Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Gastronovi checkout system Operational
Guest widget & websites Operational
API services Partial Outage
Gastronovi Pay Operational
Customer center Operational
Fiskalisierung Deutschland - TSE Operational
Fiskalisierung Deutschland - TSE Operational
Kassenmeldung Deutschland - TSE Operational
Fiskalisierung Österreich - RKSV Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Oct 24, 2026

No incidents reported today.

Oct 23, 2026

Vorübergehende Störung
Resolved - DE: Gastronovi Office ist wieder uneingeschränkt nutzbar. Die Kassendaten aus der Arbeit im Offline-Modus werden/wurden automatisch synchronisiert.
Kartenzahlungen können über Gastronovi Pay nun wieder uneingeschränkt abgewickelt werden. Die Beträge werden von der Kasse wieder automatisch an die Zahlungsterminals übertragen. Die manuelle Eingabe am Zahlungsterminal ist nach dem nächsten Konfigurations-Update nicht mehr möglich.

EN: Gastronovi Office is available for use without restrictions again. The cash register data from work in offline mode will/have been automatically synchronised.
Card payments can now be processed via Gastronovi Pay again without any restrictions. The amounts are automatically transferred from the cash register to the payment terminals again. Manual entry at the payment terminal will no longer be possible after the next configuration update.

FR: Gastronovi Office est de nouveau accessible sans restriction. Les données saisies en mode hors ligne ont été/vont être automatiquement synchronisées.
Les paiements par carte peuvent à nouveau être effectués sans restriction via gastronovi Pay. Les montants sont à nouveau transférés automatiquement de la caisse vers les terminaux de paiement. La saisie manuelle sur le terminal de paiement ne sera plus possible après la prochaine mise à jour de la configuration.
Oct 23, 15:56 CEST
Monitoring - DE: Es wurden Maßnahmen zur Behebung der Störung getroffen. Die Systeme sind wieder verfügbar. Wir beobachten den Status des Systems.

EN: Action has been taken to solve the problem. The systems are available again. We are monitoring the status of the system.

FR: Des mesures ont été prises pour résoudre le problème. Le système est accessible de nouveau. Nous suivons encore l’évolution du système de très près.
Oct 23, 14:24 CEST
Investigating - DE: Es gibt eine vorübergehende Störung im Rechenzentrum. An der Behebung des Problems wird bereits gearbeitet. Alle Funktionen werden bald wieder zur Verfügung stehen. Sollte die Kasse in den Offline-Modus wechseln, die Kasse nicht neustarten und bitte in diesem Fall die Arbeitshinweise während des Offline-Modus beachten.
Im Offline-Modus von Gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das Gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durchführen. Die Anleitung befindet sich hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.

EN: There's a temporary problem in the data center. We are already working on solving the problem. All functions will be available again soon. If the cash register switches to offline mode, do not restart the cash register and in this case please follow the Working instructions during offline mode.

FR: Nous avons actuellement un problème sur notre centre de données. Nous travaillons actuellement à résoudre le problème. Toutes les fonctions seront de nouveau disponibles au plus vite. Merci de ne surtout pas redémarrer votre application ou la caisse ! Continuez de travailler en mode hors ligne jusqu’à ce que le problème ait été résolu.
Oct 23, 14:03 CEST

Oct 22, 2026

No incidents reported.

Oct 21, 2026

No incidents reported.

Oct 20, 2026

No incidents reported.

Oct 19, 2026

No incidents reported.

Oct 18, 2026

No incidents reported.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

No incidents reported.

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

No incidents reported.

Oct 13, 2026

No incidents reported.

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Incident History Powered by Atlassian Statuspage