Wednesday, 6. November 2019

gastronovi Office - Wartungsarbeiten an der RKSV-Integration in Österreich, scheduled 3 weeks ago

Sehr geehrte Nutzerin, Sehr geehrter Nutzer,

am Samstag den 16.11.2019 werden Wartungsarbeiten an der RKSV-Integration vorgenommen. Hiervon sind einige unser Kunden in Österreich betroffen. Andere Länder sind nicht betroffen.

Die A-Trust, der für die RKSV genutzte Dienstleister, führt Arbeiten an seinem Rechenzentrum durch. Diese Arbeiten beginnen um 09:00 Uhr und werden nach Aussage von A-Trust spätestens um 16:00 Uhr beendet sein. Die Nichterreichbarkeit liegt damit unterhalb der 48 Stunden, ab welcher eine Meldung bei der Finanz notwendig wäre.

Sie können in dieser Zeit weiter mit gastronovi Office arbeiten und Kassiervorgänge durchführen. Ggf. erhalten Sie während der Wartungsarbeiten beim Kassieren einen Hinweis, dass die Signatureinheit ausgefallen ist und der Belegdruck ist um wenige Sekunden verzögert. Sobald die Wartungsarbeiten abgeschlossen sind wird die RKSV-Integration vollautomatisch wieder in Betrieb genommen, es sind keine Aktionen Ihrerseits dafür erforderlich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.