DE: Gastronovi Office ist wieder uneingeschränkt nutzbar. Ihre Kassendaten aus der Arbeit im Offline-Modus werden/ wurden automatisch synchronisiert. Kartenzahlungen können über gastronovi Pay nun wieder uneingeschränkt abgewickelt werden. Die Beträge werden von der Kasse wieder automatisch an die Zahlungsterminals übertragen. Die manuelle Eingabe am Zahlungsterminal ist nach dem nächsten Konfigurations-Update nicht mehr möglich.
EN: Gastronovi Office is available for use without restrictions again. Your cash register data from work in offline mode will/have been automatically synchronised.
FR: gastronovi Office est de nouveau accessible sans restriction. Les données saisies en mode hors ligne ont été/vont être automatiquement synchronisées.
Posted Sep 09, 2024 - 13:59 CEST
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Sep 09, 2024 - 13:02 CEST
Investigating
DE: Es gibt eine vorübergehende Störung im Rechenzentrum. An der Behebung des Problems wird bereits gearbeitet. Alle Funktionen werden bald wieder zur Verfügung stehen. Starten sie die Kasse nicht neu und bitte beachten Sie die Arbeitshinweise während des Offline-Modus. Im Offline-Modus von gastronovi ist es nicht möglich, die Zahlungsbeträge automatisch an das gastronovi Pay Zahlungsgerät zu übermitteln. Um weiterhin Ihre Zahlungsterminals nutzen zu können, führen Sie bitte ein Konfigurations-Update am Zahlungsterminal durch. Die Anleitung finden Sie hier. Nach dem Update kann der Zahlbetrag manuell am Zahlungsterminal eingeben werden.
EN: There's a temporary problem in the data center. We are already working on solving the problem. All functions will be available again soon. Do not restart the cash register and please follow the working instructions during offline mode.
FR: Nous avons actuellement un problème sur notre centre de données. Nous travaillons actuellement à résoudre le problème. Toutes les fonctions seront de nouveau disponibles au plus vite. Merci de ne surtout pas redémarrer votre application ou la caisse !Continuez de travailler en mode hors ligne jusqu’à ce que le problème ait été résolu.
Posted Sep 09, 2024 - 12:43 CEST
This incident affected: gastronovi checkout system.